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Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Baby Cocoon y tus datos desde la app, en cualquier momento.

1. Abre Baby Cocoon.
2. Toca tu foto en Hoy.
3. Entra a Ajustes.
4. Toca Eliminar cuenta.
5. Confirma. Si usas Apple, confirma de nuevo con Apple al final.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tu acceso.
• Tus momentos, comentarios y reacciones, y tu foto de perfil, junto con sus fotos.
• Tu token de notificaciones.
• Si eres el único administrador y nadie más puede asumir el cargo, toda la familia, el perfil del bebé y sus fotos.

Qué se conserva

• Los registros de cuidado de la familia (tomas, sueño, pañales, medidas, vacunas) permanecen como registro de la familia y se muestran como "Exmiembro".
• Si eres administrador y hay otras personas, el administrador con más antigüedad toma tu lugar; si no hay otro cuidador con permisos de edición, se elimina toda la familia.
• El estado de compra asociado a tu identificador, que se conserva para conciliar cobros.

Si no puedes entrar a la app, escribe desde el correo de tu cuenta a privacy@{{DOMINIO}} y atenderemos tu solicitud de cancelación (ARCO). Más información en el Aviso de Privacidad.